رویه ارسال سفارش

۱. ارسال با تیپاکس , باربری و اتوبوس رانی :

در این روش کالا بوسیله تیپاکس یا باربری و اتوبوس رانی به مقصد ارسال شده و طی ۱ الی ۷ روز کاری تحویل خریدار میگردد, خریدار میتواند بوسیله کد رهگیری که برایش ارسال میشود از وضعیت کالای خود هر لحظه باخبر باشد. کد رهگیری به ایمیل ثبت شده در قسمت سفارش ارسال میشود. اگر به ایمیل دسترسی ندارید بعد از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و بخواهید که کد رهگیری برای ارسال مرسوله را برای شما توسط پیامک ارسال نماید.

در این روش هزینه ارسال (پسکرایه) و به عهده گیرنده میباشد که پس از تحویل کالا , مبلغ را به مامور تحویل پرداخت میکند.

(اکیدا” توصیه می شود که بعد از دریافت کالا ، سلامت فیزیکی و ظاهری کالای دریافتی در حضور مامور تحویل چک شود)

مدت زمان ارسال کالاها به این روش ۱-۷روز کاری می باشد.

نکته: ارسال شمشیرهای فروشگاه سامورایی کالا فقط توسط باربری و اتوبوس رانی میباشد. همچنین هزینه ارسال برعهده گیرنده میباشد. (خریدار برای تحویل شمشیر باید بصورت حضوری به باربری مربوطه مراجعه کند)

(سامورایی کالا در هزینه ارسال بصورت پسکرایه به هیچ عنوان ذینفع ودخیل نمیباشد و هزینه ارسال توسط نهادهای مربوطه تعیین میگردد)

نکات

-برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان سراسر ایران ، در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا ، اکیدا” توصیه می شود که بعد از دریافت کالا ، سلامت فیزیکی و ظاهری کالای دریافتی در حضور مامور تحویل  چک شود ، یا به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا در اولین فرصت از طریق ، ارسال ایمیل یا تیکت به واحد پشتیبانی سامورایی کالا اطلاع داده شود.

-در صورت ابهام و یا داشتن هر سوالی می توانید از طریق ارسال تیکت یا ایمیل با ما در ارتباط باشید ، تیکت یا ایمیل ارسالی از شما در کوتاهترین زمان توسط واحد پشتیبانی سامورایی کالا پاسخ داده می شود.